안녕하십니까, 금산군립도서관입니다.

먼저 우리 도서관에 깊은 관심을 가져주시고, 도서관 발전을 위해 정성 어린 건의를 남겨주신 귀하께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

이용 과정에서 겪으신 여러 불편함에 대해 깊은 사과의 말씀을 드리며, 문의하신 사항에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

 

1~2. 전자도서관 및 모바일 앱 접속 오류 관련

현재 전자도서관의 PC 뷰어 및 모바일 앱에서 발생하고 있는 에러는 시스템 업데이트 과정에서 발생한 기술적 결함으로 확인되었습니다.

** 정상 이용 시기: 4월 초부터 정상 이용이 가능할 예정입니다. **

조치 사항: 현재 업체와 함께 리뉴얼 작업을 진행 중이며,

서비스가 정상화되는 대로 귀하께 개별 연락을 드려 상세히 안내해 드리겠습니다. (※ 리뉴얼에 따라 신규 앱 설치가 필요할 수 있습니다.)

 

3. 홈페이지-전자도서관 통합 로그인 개선

별도의 인증 절차로 인한 번거로움에 깊이 공감합니다.

홈페이지 로그인만으로 전자도서관까지 바로 이용하실 수 있도록 통합 로그인 시스템 구축을 업체에 요청하였으며,

조속히 개선하여 불편을 최소화하겠습니다.

 

4~5. 홈페이지 정보 현행화 및 메뉴 명칭 개선

연락처 현행화: 홈페이지 하단에 대표 번호를 노출하고, 오기재된 전자도서관 담당 부서 번호를 현행화하겠습니다.

메뉴명 개선: 이용자가 찾기 쉽도록 '조직도'라는 명칭을 **'조직/연락처'**로 변경하여 반영할 예정입니다.

 

6. 전자책 구입 및 '윌라' 서비스 운영 안내

우리 도서관은 한정된 예산 내에서 최신 콘텐츠를 보다 폭넓게 제공하고자,

2020년 이후 전자책 개별 구입 대신 '윌라' 오디오북/전자책 구독권 제공 서비스를 시행하고 있습니다.

매월 선착순으로 제공되는 윌라 이용권을 통해 최신 베스트셀러를 무제한으로 이용하실 수 있으니 적극적인 활용을 부탁드리며,

향후 도서 구입 방향 수립 시 귀하의 소중한 의견을 적극 참고하겠습니다.

 

7. 도서관 신축 및 확충 관련

인접 지자체 사례와 함께 도서관의 가치에 대해 주신 소중한 의견에 깊이 공감합니다.

우리 도서관에서도 현대적인 문화공간 건립을 위해 다각도로 노력해 왔으나, 현재는 예산 확보 문제로 인해 신축 준비가 일시 중단된 상태입니다.

하지만 귀하께서 강조하신 '다음 세대를 위한 투자'의 중요성을 충분히 인지하고 있는바,

본 건의 사항을 정책 결정 과정에 적극 전달하여 향후 예산 확보와 공감대 형성을 위한 밑거름이 되도록 노력하겠습니다.

 

다시 한번 도서관에 대한 애정 어린 충고를 보내주셔서 감사드리며, 앞으로도 군민의 목소리에 귀 기울이는 금산군립도서관이 되겠습니다.

감사합니다.

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