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감정의 미래 : 언택트 시대와 Z세대, 기술보다 소중한 공감에 관한 보고서
케이틀린 유골릭 필립스 외 | 라이스메이커
- 2021-01-08
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4차 산업혁명 시대의 기술들은 보고, 듣고, 쓰고, 말하고, 느끼는 방식을 새롭게 정의하고 있다. 하지만 그러한 기술들이 인간과 인간이 서로의 감정을 공감하고 소통하는 데 얼마나 도움이 되고 있을까? 『감정의 미래』는 저널리스트이자 편집자인 케이틀린 유골릭 필립스는 교육 현장, 의료 현장, 뉴스, 소셜 미디어, 게임 업계 등에서 활동하는 VR, AR, …
●작가의 말
●들어가며
●1. 대화가 게임인 세계
오프라인에서 만난 악플러
말하고 듣는 행위의 마법
대화 개선 프로젝트
●2. 어떻게 공감을 가르칠 것인가
어른이 만든 세계에서 학습하는 아이들
미래의 기술
●3. VR: 공감 기계
내가 아닌 타인으로 살아보기
가상현실이 인종차별을 몰아낼 수 있을까
새로운 체험과 관음증의 경계
새로운 현실 만들기
●4. 뉴스의 역할을 다시 생각하다
수해 현장을 재현한 리얼리티 뉴스
공감을 끌어내기 위한 트라우마 포르노
뉴 노멀
●5. 동료의 마음을 읽는 기술
무의식적 편견에 희생된 사람들
커뮤니케이션은 말만 주고받는 것이 아니다
●6. 의사와 환자 사이의 공감
가짜 위로를 하는 의사
비대면 공감 시뮬레이션의 힘
준비, 신체 소유, 회상
환자의 고통을 줄이기 위한 도구
자폐 장애 아동과 대화하는 VR 소프트웨어
●7. 로봇, 나의 가장 친한 친구
알렉사에게 느끼는 연민
슬기로운 봇 생활
내 마음을 챙겨주는 친구, 봇
AI는 인간이 될 수 있을까
●8. 인간을 인간답게 만드는 일
어디부터 잘못된 걸까
알고리듬의 편향성
다시 인간에 대한 고민으로
신기술의 변화하는 윤리
●마치며
●감사의 말
●참고문헌
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