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물건 말고 당신을 팔아라
<후지무라 마사히로> 저/<윤선해> 역 | 황소자리
- 2020-08-31
- ePub
- 2 M
- 보유2, 대출0, 예약중0
SNS시대, 홍보마케팅 그루가 들려주는 실전 매뉴얼!
먹고사는 일이 외줄 타기처럼 힘겨운 시절이다. 하루가 다르게 변하는 시장환경에다 갖가지 자연재해까지 겹치며 소규모 사업자, 특히 자영업자들은 생존 전장에서 이탈하지 않기 위해 발버둥을 친다. 하지만 글로벌 거대 기업들마저 속수무책 나가떨어지는 예측 불허의 흐름 속에서 자본도 인적자원도 부족한 소규모 사업자들은 뾰족한 해결책을 찾지 못한 채 한숨만 깊어진다.
이 책 『물건 말고 당신을 팔아라』는 딱 그런 사람들, 사면초가에 빠져 허우적대는 이들에게 돌파구를 열어줄 복음 같은 책이다. 사는 게 아무리 팍팍해도, 어떤 분야에서든 ‘불황’이란 말을 비웃듯 잘 나가는 사람들은 있게 마련이다. 단단하게 다져온 인적 자산을 무기로 삼거나, 그 누구와도 다른 독창적 매력으로 승부하거나, 개인적 취향을 일에 접목해 날아오르는 사람들. 이 책의 저자 후지무라 마사히로는 생존의 기로에서 절망하는 사람들에게 출구를 찾아주고 날개까지 달아주는 역할을 20년 넘게 해온 마케팅 대가이다. 파나소닉 같은 대기업부터 중견기업, 구멍가게 주인부터 일반 직장인들까지, 그를 만난 이후 길고 긴 고통의 늪에서 탈출해 새롭게 비상한 기업과 사람들은 그 수를 헤아리기 힘들 정도다.
일본 최고의 마케팅 컨설팅회사 대표이자 베스트셀러 저술가이다. 1958년, 홋카이도에서 태어났다. 메이지대학교 문학부 졸업 직후 ㈜ 교야에서 비주얼 프레젠테이션 담당자로 일했고 뉴욕대학교에서 영화제작을 공부했다. ㈜ 라손 재팬 이사를 거쳐 실천적 마케팅기법인 ‘익스피리언스 마케팅 experience marketing(에크스마)’을 소개하고 교육하는 기업컨설팅 회사를 세웠다.경영자를 대상으로 진행하는 이곳의 ‘에크스마 실천 아카데미’에는 세계 굴지의 대기업들을 포함해 800개 사 넘는 경영자가 참가하는 등 압도적인 실적을 올리고 있다. 더불어 매년 100회 이상 삿포로, 센다이, 도쿄, 오사카, 히로시마, 후쿠오카 등 전국에서 강연 및 세미나를 개최하고 있는데, 이러한 교육과정 역시 매회 대기자가 생길 정도로 수년간 매진사례를 이어가고 있다.
저서로 베스트 셀러 시리즈 《연결 관계로 파는 7가지 법칙》과 《싸게 팔지 마라! 가치를 팔아라!》, 《물건을 말고, 체험을 팔아라!》 등 다수가 있다.
옮긴이의 말 _4
머리말 _ 9
1장
당신이 곧 상품이다
당신이라는 독자성 21
고궐리티 상품이라고? 경쟁 상품도 다 고퀄이다 24
“저한테 팔아주세요!” 고객이 사정하는 존재 27
USP, 당신만의 오리지널리티는 어디에 있는가? 31
좋아하는 것을 지속하면 당신만의 무기가 된다 37
오키나와 특산품 ‘자색고구마 타르트’ 성공의 열쇠 39
편집은 요술쟁이 42
위기를 돌파하는 힘은 일탈에서 나온다 47
지금은 ‘동사의 경제’ 시대 52
정보는 매력적으로 전달할 것 57
습관의 벽을 깨부수자 61
2장
온라인 ‘연결 경제’의 금맥을 캐라
사부짱처럼 다가가기 67
‘완만한 관계성’ 다지기 70
잊히지 않도록, 지속적으로 콘택트 74
좋은 고객을 스스로 선택한다 78
판매 홍보가 아닌 재미를 발신 81
‘나’를 드러내라 84
고객을 엮어서 즐기자 87
가치관의 공유가 불러오는 확장성 90
입사하자마자 수백 명의 고객을 끌어들인 신입 미용사 93
인생의 절반이 인터넷에서 이루어지는 시대 97
“출구는 역시 SNS였어.” 100
3장
‘개성’이 곧 상품 가치다
고객의 취향은 점점 다양해지고…, 107
평범+개성=브랜드 파워 110
야마모토 씨, ‘대하드라마 회계사’로 날개를 달다 113
“내가 곧 상품입니다!” 117
오쿠노야 씨는 의류산업 사장일까? 정보산업 사장일까? 121
우물거리지 말고 과감하게 턴! 128
4장
‘놀이처럼 즐거운 일’이 일으키는 마법
“좋아하는 것을 하세요. 그것이 성공의 첫걸음입니다.” 133
놀이 같은 일, 일 같은 놀이 136
좋아하는 걸 할 때 죄책감을 갖지 말 것 138
‘Jazzy’로 불리는 법무사 시로마 씨는 재즈를 잘 모른다 142
축구바보 미용사 가쓰무라 씨의 인생 대역전 148
5장
‘편집’이 살길이다
잘 팔리는 상품은 없다, 잘 파는 방법이 있을 뿐 159
‘필터링’에 과감히 뛰어들자 162
고객이 모이는 곳에 가서 목소리를 내라 164
‘타깃은 30대 여성’ 어처구니 없는 접근 166
대히트 상품 ‘소라벤’은 개발자 자신을 위해 만들어졌다 168
전단지 하나 바꿨을 뿐인데, 수영 강좌 순식간에 완판! 171
새와 작가와 하이볼, 평범한 상품에 이야기를 입히다 174
네 줄짜리 손글씨 홍보판으로 매출 30퍼센트 껑충! 178
‘누구나 할 수 있는 것을, 누구도 하지 못할 정도로’ 했을 때…. 180
6장
일탈하고 일탈하라
상식의 눈으로는 보이지 않는 세상 189
후지필름의 파격적 일탈 192
손에 쥔 상식의 잣대를 던져버려라 195
‘시간을 낭비하듯 쓴다’는 역발상 197
손님을 가게 안에 오래 머물도록 유도할 것 200
우리 모두는 언제든 초보가 되는 세계에서 살아간다 203
망상력 키우기 206
당신의 느낌이 옳다 208
마지막으로 _ 211
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